Kære Konger og Dronninger,
I løbet af de sidste mange uger har vi modtaget nogle rapporter om performance problemer i klanslagmarkerne (især fra mobilspillere).
Takket være jeres hjælp lykkedes det vores udviklere at levere et par forbedringer, hvilket løste problemet for nogle spillere - men tilsyneladende fortsætter problemet stadig for andre. Vi har sat stor pris på jeres hjælp indtil videre, men vi vil gerne bede om jeres hjælp endnu en gang.
Derfor, Vil vil bede om at dem der stadig oplever disse tekniske problemer, når de spiller KS om venligst:
- At oprette en sag hos support
- Hvis det er muligt, send os en video, der viser det nøjagtige tidspunkt, hvor problemet opstår
- Beskriv de handlinger, I gjorde der udløser problemet, og hvis I sender en video det nøjagtige øjeblik, det sker i videoen (eksempel: kl. 0:35 efter at have klikket på knap X, fryser spillet)
Vi beklager ulejligheden. Vi har afsat mange ressourcer til at løse dette problem , men vi beder jer om tålmodighed og forståelse mens vi arbejder på at løse det for alle så hurtigt som muligt
Med venlig hilsen
Jeres Forge of Empires-team
I løbet af de sidste mange uger har vi modtaget nogle rapporter om performance problemer i klanslagmarkerne (især fra mobilspillere).
Takket være jeres hjælp lykkedes det vores udviklere at levere et par forbedringer, hvilket løste problemet for nogle spillere - men tilsyneladende fortsætter problemet stadig for andre. Vi har sat stor pris på jeres hjælp indtil videre, men vi vil gerne bede om jeres hjælp endnu en gang.
Derfor, Vil vil bede om at dem der stadig oplever disse tekniske problemer, når de spiller KS om venligst:
- At oprette en sag hos support
- Hvis det er muligt, send os en video, der viser det nøjagtige tidspunkt, hvor problemet opstår
- Beskriv de handlinger, I gjorde der udløser problemet, og hvis I sender en video det nøjagtige øjeblik, det sker i videoen (eksempel: kl. 0:35 efter at have klikket på knap X, fryser spillet)
Vi beklager ulejligheden. Vi har afsat mange ressourcer til at løse dette problem , men vi beder jer om tålmodighed og forståelse mens vi arbejder på at løse det for alle så hurtigt som muligt
Med venlig hilsen
Jeres Forge of Empires-team