Mangler at få 13.000 diamanter

[DeletedUser]

Hvor lang tid går der før man får svar på sin ticket ?

Har været så dum at betale for 13.000 med paypal, men har ikke fået dem leveret. Paypal har åbenbart ingen garanti for levering af virtuelle varer, så jeg kan ikke annulere handlen.
Har så oprettet en ticket med hos support for 18 timer siden, men har indtil videre ikke fået noget svar !
Er der nogen der har erfaring med sagsbehandlingen hos support ?

 

[DeletedUser]

Vi kan nogle gange godt have lidt travlt i support, men vi forsøger altid at besvare tickets inden for 24 timer på hverdage, og 48 timer i weekenderne. Jeg kigger på din sag nu.

 

[DeletedUser]

Tak skal du have